Estrutura do Google Tag Manager

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta gratuita e robusta da Google, que permite gerenciar e adicionar tags de forma centralizada em seus sites e aplicativos. Compreender sua estrutura é fundamental para otimizar o rastreamento e a coleta de dados. Neste guia, exploraremos a estrutura do GTM e como os componentes se relacionam.

A Hierarquia do GTM

A estrutura do GTM segue uma hierarquia clara, composta por três níveis principais:

1. Conta:

• O que é: A conta é onde você organiza seus projetos e gerencia todos os seus containers. É a camada/instância mais alta na hierarquia do GTM.
• Recomendação: Uma única conta pode ter vários containers, permitindo a organização de diferentes projetos/sites.
• Limite: Você pode criar até 400 contas GTM em uma conta Google. (Conta GTM é diferente da sua conta Google, isso pode confundir algumas pessoas.)

2. Container

• O que é: O container é onde todas as suas tags e rastreamentos são armazenados. Cada container geralmente está associado a um site ou aplicativo específico.
• Cada container geralmente está associado a um site ou aplicativo específico. Por exemplo, para o site lullio.com.br eu tenho o GTM-2332X5, e para o site analyticsnerd.com.br eu tenho o GTM-434343.
• Recomendação: É recomendado ter um container GTM por site/aplicativo. Por exemplo, você pode ter uma conta GTM chamada "Sites Ecommerce" com um container diferente para cada um dos seus sites. Usar o mesmo container GTM para sites diferentes não é uma boa prática.
• Limite: Uma conta GTM pode ter até 500 containers. O tamanho máximo de um container é 200KB. Quanto mais tags, triggers e variáveis você adicionar, maior será o tamanho do container e consequentemente o carregamento dele. Quando você atingir 70% do tamanho limite de 200KB, o GTM colocará um aviso no topo da página.

3. Tags

• O que é: As tags são os rastreamentos que você deseja realizar, são fragmentos de código que coletam dados e os enviam para ferramentas como GA4, Meta, Amplitude, etc.
• Exemplos de tags:
  • Pixel de conversão do Facebook
  • Tag para rastreamento de visualização de página do Google Analytics 4
  • Tag para rastreamento de compra do Google Analytics 4
  • Tag para rastreamento de envio de formulário do Google Analytics 4

Acionadores (Triggers) e Variáveis (Variables)

Para que uma tag seja disparada no momento certo e com os dados corretos, são necessários dois componentes adicionais:

Acionadores ou Triggers

• O que é: Definem as condições em que uma tag será disparada.
• Exemplo de triggers:
  • Visualização de página
  • Clique em um botão
  • Tempo decorrido na página
  • Rolagem de página(scroll)

Variáveis ou Variables

• O que é: Armazenam valores dinâmicos que podem ser utilizados nas tags e triggers.
• Exemplo de variáveis:
  • URL da página atual
  • Título da página atual
  • Texto do botão clicado
  • ID do formulário enviado

Exemplo Prático: Rastreamento de Eventos de Clique em um Botão

Imagine que você deseja rastrear quando um usuário clica no botão "Comprar" em seu site. Para isso, você criaria:

• Uma tag: Configurada para enviar um evento de clique/compra para o Google Analytics 4.
• Um trigger: Definido para disparar a tag quando o usuário clicar no botão específico (por exemplo, utilizando um seletor CSS .buy-button).
• Uma variável: Para capturar o texto do botão clicado e enviar essa informação para o Google Analytics 4, você pode usar a variável incorporada do GTM "Click Text").

Outras Áreas Importantes: Workspaces, Templates, Versões e Administrador

Além dos componentes principais, o GTM também oferece:

• Workspaces: Permitem que múltiplos usuários trabalhem em mudanças simultaneamente.
  • Limite: Na versão gratuita do GTM você pode criar até 3 workspaces, enquanto na versão 360 é ilimitado.
• Templates: Tags personalizadas criadas pela comunidade
• Versões: Acompanham as mudanças e facilitam a reversão de alterações.
• Administrador: Onde você gerencia permissões, configurações da conta e containers.

Boas Práticas para a Estrutura do GTM

• Organização: Mantenha uma estrutura clara e lógica para seus containers e tags, utilizando nomes descritivos e pastas para organizar suas tags, triggers e variáveis.
• Teste: Sempre teste suas tags usando o modo Preview do GTM antes de publicá-las para produção.

Conclusão

Entender a estrutura do Google Tag Manager é importante para aproveitar ao máximo suas funcionalidades e manter-se organizado. Ao organizar suas tags, triggers e variáveis de maneira clara, você economizará tempo e recursos na manutenção das suas tags.