O que é o Google Analytics 4?

O Google analytics 4 (conhecido como GA4, a versão mais nova do Universal Analytics/GA3/UA), é uma ferramenta de análise de dados poderosa usada para monitorar o desempenho de sites ou aplicativos e coletar dados dos visitantes. É uma ferramenta extremamente útil e "gratuita" da Google, que coleta dados das pessoas que acessaram o seu site ou aplicativo e as apresenta em relatórios fáceis de entender.

Com o GA4, você pode responder perguntas como:

Para qualquer site

• Quantas pessoas visitaram o site ou aplicativo (por dia, por semana, por mês, por horário)?
  • Descubra o número total de visitantes, novos visitantes, visitantes recorrentes, etc
• Quem são seus visitantes?
  • Identidade do seu público: localização, idade, interesses e mais.
• Quais páginas são as mais populares entre os visitantes?
  • Quais páginas atraem mais atenção e engajam seus visitantes
• De onde vem o seu tráfego?
  • Descubra se o Google, as redes sociais ou o acesso direto são seus maiores aliados e invista nos canais que geram mais resultados

Para blogs

• Quantas pessoas leram seu post?
  • Saiba quantas pessoas realmente leram o seu conteúdo.
• Quanto tempo elas ficam no seu site ou aplicativo?
  • Descubra o tempo médio que os visitantes passam em seu site e em cada post.
• Quantos posts os usuários leem em média?

Para ecommerce

• Funil de compra: gargalos e oportunidades
  • Analise a taxa de abandono em cada etapa do funil (produtos -> visualização -> carrinho -> checkout -> compra) e otimize cada etapa para maximizar as conversões.
• Quase lá, mas desistiram de comprar?
  • Descubra quantas pessoas chegaram a preencher o endereço e desistiram da compra, descubra em qual etapa os usuários abandonaram o processo de compra.

Para Cursos Online e Podcasts

• Podcast: Quais os podcasts mais ouvidos?
  • Descubra quantas pessoas acessaram a página do podcast, quantas deram play e quantas ouviram até o final.
• Vídeos: play e visualizações?
  • Veja quais são os vídeos mais assistidos, veja a porcentagem de visualização em cada vídeo e mais.

O GA4 Coleta Dados Automaticamente

O Google analytics 4 foi projetado para coletar automaticamente as ações mais importantes que acontecem em seu site ou aplicativo. Uma vez instalado, o GA4 coleta automaticamente os seguintes dados:

• Visualizações de página
• Cliques em links externos
• Rolagem de página/scroll
• Preenchimento e envio de formulários
• Interações com vídeos (play, pause, tempo assistido, se a pessoa assistiu o vídeo inteiro, etc)

Tudo isso sem exigir nenhuma ação adicional, apenas instalando o GA4 no seu site ou aplicativo.

História e Concorrentes

O Google Analytics foi desenvolvido pela Google para auxiliar empresas de todos os portes a compreender como os usuários encontram e utilizam os sites e aplicativos.

A primeira versão surgiu em 2005 e foi a primeira plataforma analítica disponibilizada gratuitamente, mantendo-se até hoje como a ferramenta analytics mais adotada no mercado.

2005(Urchin Analytics - GA1 - urchin.js): Google comprou a Urchin 6 em 2005 e rapidamente integrou a Urchin 6 à sua plataforma e a renomeou para "Google Analytics". Essa versão inicial oferecia recursos básicos como rastreamento de visitantes, páginas mais visitadas e referências de tráfego.

2006(Classic Analytics - GA2 - ga.js): Google lançou duas versões do Google Analytics, Individual: uma versão gratuita e básica, voltado para sites pequenos e blogs. Pro: Pago, com recursos avançados de segmentação de visitantes, análise de funil de conversão e relatórios personalizados.

2007(Universal Analytics - GA3 - analytics.js): Em 2007, o Google lançou o Google Analytics Universal (GA3/UA), uma grande atualização que introduziu novos recursos e aprimorou os existentes. O Universal Analytics/GA3 se tornou a versão padrão para todos os sites, substituindo o Google Analytics Individual e o Google Analytics Pro. O Google Analytics Universal foi a ferramenta analítica mais utilizada no mundo, com cerca de 80% dos sites a utilizando. Teve grande popularidade por ser uma ferramenta gratuita, com recursos poderosos e integração com outras ferramentas do Google.

2019(Google Analytics 4 - GA4 - gtag.js): Em 2019, o Google anunciou o Google Analytics 4 (GA4), uma nova versão focada em inteligência artificial e aprendizado de máquina. O GA4 prometia oferecer insights mais profundos sobre o comportamento do usuário, análises preditivas e integração com outras ferramentas de marketing do Google.

2020:(Google Analytics 4) Em 2020, o Google Analytics 4 foi oficialmente lançado, substituindo gradualmente o Google Analytics Universal (GA3/UA).

Ferramentas analytics concorrentes do Google Analytics:

• Adobe Analytics (anteriormente Omniture): Ferramenta que fornece análises detalhadas sobre o tráfego do site, comportamento do usuário e informações sobre a eficácia de campanhas de marketing digital. Ferramenta extremamente robusta e paga.
• Matomo: Ferramenta de código aberto com foco na privacidade do usuário, permite total controle sobre os dados e personalização completa, requer instalação e manutenção no próprio servidor.
• Amplitude: Ferramenta de análise de dados que oferece mais flexidade e recursos avançados.
• Snowplow: Snowplow é uma ferramenta analítica open-source altamente escalável.

Por que usar o GA4?

Uma coisa é certa, se você ainda não está usando nenhuma ferramenta analítica no seu site ou aplicativo, está perdendo informações valiosas sobre os seus usuários e sobre o seu negócio. Além de estar perdendo uma grande oportunidade de aumentar as vendas, conversões e em melhorar o seu produto para o usuário final.

Veja alguns motivos para usar o GA4:

1. Gratuito: O GA4 é gratuito para todos os públicos.
2. Fácil de instalar: A instalação do GA4 é super simples e rápida.
3. Dados / Monitore tudo: Obtenha insights sobre quem visita o seu site ou app, de onde eles vêm, o que elas fazem no seu site, como convertem, quais dispositivos usam e quanto tempo passam em cada página.
4. Aumente o tráfego: Entenda melhor seu público e crie conteúdo que os atraia e retenha.
5. Otimize suas conversões: Identifique os pontos de atrito na jornada do cliente e faça as alterações necessárias para aumentar as conversões.
6. Tome decisões baseadas em dados: Use dados concretos para embasar suas decisões de marketing e negócios.
7. Meça o ROI: Acompanhe o retorno do investimento em suas campanhas de marketing e identifique quais canais geram mais resultados.
8. Análise personalizada: Crie relatórios personalizados para atender às suas necessidades específicas do seu negócio.
9. Integrado as ferramentas Google: Otimize suas campanhas de marketing com integrações ao Google Ads, Search Console e outras ferramentas do Google.
10. Pronto para o futuro: O GA4 foi projetado para o futuro da análise digital, com foco em privacidade e flexibilidade.
11. Poderoso: O GA4 oferece uma série de recursos poderosos para ajudá-lo a entender melhor o público do seu site e como você pode gerar mais vendas ou converter mais(segmentos, audiências, eventos personalizados, relatórios personalizados, etc).
12. Revele o comportamento: Entenda como os visitantes navegam, quais páginas mais acessam, quais botões clicam e quais formulários preenchem.
13. Aprofunda a análise: Vá além das visitas e explore conversões, como compras, downloads, envio de formulários, analise segmentos específicos de usuários.
14. Identifique padrões: Descubra tendências no comportamento dos seus usuários.

Quem pode usar o Google Analytics 4?

O GA4 pode ser usado por qualquer pessoa ou empresa que tenha um site ou aplicativo. É uma ferramenta ideal para todos os tipos de negócios, desde pequenas empresas e startups até grandes corporações. Também pode ser usado por:

• Criadores de conteúdo: O GA4 pode ser usado por criadores de conteúdo para rastrear o tráfego do blog, medir o engajamento do público e identificar oportunidades de monetização.
• Desenvolvedores: O GA4 oferece uma API que permite que os desenvolvedores integrem o GA4 em seus aplicativos.
• Proprietários de qualquer site: Entenda melhor seu público, otimize seu conteúdo e aumente o tráfego.
• Lojas online: Acompanhe as conversões, monitore o comportamento do cliente e maximize as vendas.
• Aplicativos móveis: Rastreie engajamento, retenha usuários e impulsione o crescimento.
• Agências de marketing: Ofereça serviços de análise avançada e demonstre resultados aos seus clientes.

Qual o preço do Google Analytics 4?

O Google Analytics 4 é gratuito e conta com recursos robustos para todas as necessidades. A versão paga do Google Analytics conhecida como Google Analytics 360(voltada para grandes empresas) oferece mais recursos e menos limitações nos dados. Segue algumas funcionalidades que só existem no Google Analytics 360:

• Sub propriedades
• Propriedade roll-up
• Retenção dos dados por até 50 meses
• Maior limite na requisição de dados
• Maior limite na coleta de eventos
• Menor aplicação de amostragem de dados e outras restrições
• Maior limite na configuração da propriedade(parâmetros de eventos, dimensões personalizadas, métricas personalizadas, métricas calculadas e mais)
• Maior limite na quantidade de relatório personalizados
• Suporte premium do Google

Relatórios no Google Analytics

O GA4 oferece uma variedade de relatórios pré-definidos e personalizáveis para atender à diversas necessidades de análise:

• Relatórios de Visão Geral: Resumo rápido do desempenho do seu site ou aplicativo, incluindo tráfego, usuários, sessões e conversões.
• Relatórios de Aquisição: De onde seus visitantes vieram, quais canais de marketing são mais eficazes e como as pessoas encontram seu site ou aplicativo.
• Relatórios de Comportamento: Detalham o que os usuários fazem em seu site ou aplicativo, quais páginas visitam, quanto tempo passam em cada página e quais ações realizam.
• Relatórios de Conversão: Acompanham as conversões importantes para o seu negócio, como compras, inscrições em newsletters ou downloads de arquivos.
• Relatórios de Atribuição: Mostram como as diferentes interações que os usuários têm com seu site ou aplicativo contribuem para as conversões.
• Relatórios de Usuário: Permitem segmentar seu público por diferentes critérios, como demografia, interesses e comportamento, para entender melhor suas necessidades e preferências.
• Relatórios em Tempo Real: Fornecem insights sobre o que está acontecendo em seu site ou aplicativo no momento.

Além dos relatórios pré-definidos, você também pode criar relatórios personalizados:

• Usando o Explorador de Insights: Combine diferentes métricas e dimensões para criar relatórios personalizados que atendam às suas necessidades.
• Usando o Google Looker Studio: Crie relatórios e dashboards interativos com visualizações avançadas, como gráficos, tabelas e mapas.
• Usando a Biblioteca do GA4: Crie coleções, tópicos e relatórios para serem inseridos diretamente na interface do GA4.

Conclusão

O Google Analytics 4 (GA4) é uma ferramenta poderosa e gratuita da Google para análise de sites e aplicativos. Com ele, você pode entender melhor seu público, suas ações e como eles interagem com seu conteúdo. O GA4 coleta automaticamente uma variedade de dados importantes, como visualizações de página, cliques em links e interações com vídeos, fornecendo insights valiosos sem necessidade de ações adicionais. o GA4 é uma ferramenta essencial para otimizar a experiência do usuário e tomar decisões informadas sobre o seu site ou aplicativo. 🚀📊